Música e uma farta gastronomia típica italiana

    Com temas divididos em diversas áreas da administração e gestão de empresas, os conferencistas puderam orientar pelas diversas áreas do conhecimento, provocando o público para uma reflexão sobre as novas competências dos profissionais do varejo e o novo consumidor, cada vez mais exigente e crítico.
   Zeca Honorato, mostrou o quanto as empresas precisam estar atentas ao novo consumidor que está diante de nós. As classificações ou segmentações, ditas como adequadas, hoje precisam ser revistas. Não podemos mais classificar nosso público apenas pela faixa etária, classe social ou sexo. “É necessário observar hábitos e comportamento. Precisamos identificar qual a “bandeira” que o nosso consumidor tem, para que possamos ajustar nossa linguagem na hora da comunicação.” afirma Zeca.
   Simone Terra trouxe aos convencionais a oportunidade de ampliar os conceitos do que pode ser um ponto de vendas focado realmente em satisfazer seu consumidor e lojista. Aproveitar ao máximo a luminosidade, ser mais criativo, lúdico, sem necessidade obrigatória de um grande investimento. “Todos tem condições de ser criativos e inovar em nossos pontos de vendas...” destacou Simone Terra durante sua apresentação, que foi recheada de fotos e exemplos de pontos de vendas, principalmente da Europa e Estados Unidos.
   O bem-humorado Cláudio Tomanini, com a palestra NOVOS MERCADOS, NOVAS COMPETÊNCIAS, fez com que os convencionais refletissem sobre o que estamos fazendo realmente de novo em nossas organizações, para buscar resultados novos e diferenciados. O público reagiu bem as provocações e encerrou a palestra sendo considerado um dos melhores do dia.

 Dalmir Sant’anna deixou a platéia curiosa com sua magia, passando uma mensagem motivadora e desafiadora aos convencionais, para que ficassem atentos as qualidades e prioridades para o bom atendimento. Motivacional, provocou emoções aos convencionais.

    O Painel “Medidas e ações para o combate ao comércio informal, feiras itinerantes e pirataria” teve como mediador Lasier Martins e os debatedores foram Secretário da Indústria e Comércio de Porto Alegre, Idenir Cechin; Deputado Estadual, Luciano Azevedo; Vereador de Porto Alegre, Adeli Sell; Diretor Adjunto do Departamento da Receita Pública Estadual, Paulo Fernando Silveira de Castro; Presidente da FCDL/RS, Vítor Augusto Koch; Superintendente do Sebrae/RS,Marcelo Lopes.
    Os painelistas foram unânimes em afirmar que a contenção da pirataria e do comércio informal depende de ações políticas fortes e de fiscalização efetiva.
    Visando buscar ações concretas para o controle do comércio informal e da pirataria, o presidente da FCDL/RS, Vítor Augusto Koch, anunciou o envio, na próxima segunda-feira, 14, de uma Carta de Bento Gonçalves, à governadora Yeda Crusius, solicitando a antecipação da concessão do simples estadual, prevista para abril de 2010, bem como, o aumento da fiscalização das feiras itinerantes e da investigação rigorosa de distribuidores de produtos piratas.
   O mais aguardado, Paulo Storani, começou sua apresentação, com o público ansioso e atento em sua mensagem. O ex-Capitão do Bope (Batalhão de Operações Policiais Especiais) do Rio de Janeiro e atual Secretário de Segurança Pública da cidade de São Gonçalo/ RJ, é uma das pessoas que deu vida ao personagem Capitão Nascimento do filme Tropa de Elite, tendo sido contratado como consultor para a realização do filme.
   Storani contou a história de formação do BOPE no Rio de Janeiro, destacando o rigoroso processo seletivo, de treinamento e controle para formação da equipe, fazendo considerações das práticas que devem ser usadas também em nossas empresas.
   Com uma apresentação de grande impacto, Storani encerrava sua palestra, com o centro de convenções lotado e aplaudido de pé por todos os mais de 1200 convencionais presentes no evento.