CDL - Câmara de Dirigentes Lojistas de Uruguaiana

   O gerente executivo da FCDL-RS, Leonardo Neira, em sua palestra “Momento ATE: Gestão por Resultados” mostrou aos participantes do V Fórum SPC/RS a importância do Sistema de Controle de Projetos e Indicadores (Scopi) para dar mais transparência e ajudar na qualificação das CDLs de todo o Estado. “Com a criação de indicadores fica muito mais fácil medir o trabalho realizado pelas entidades e descobrir suas necessidades, fraquezas e pontos fortes, além de uma visão de longo prazo, adoção de métodos e objetivos comuns”, disse. O evento foi realizado nesta segunda-feira (26/4) pelo SPC e CDL Porto Alegre no Ritter Hotel.

   Neira mostrou como exemplo uma pesquisa enviada pela FCDL-RS às 170 CDLs  gaúchas Os resultados obtidos de 120 entidades mostram que 62% não têm planejamento estratégico e que 35% não realizam treinamento com os colaboradores.  “A pesquisa deixa claro a necessidade de mais planejamento e treinamento para qualificar os executivos”, afirma.

   Outra constatação é que as CDLs têm um espaço enorme para conquistar novos associados. No Relatório de Participação de Mercado (RPM) é possível perceber que funcionam no Rio Grande do Sul aproximadamente 232 mil empresas comerciais, mas estão associadas 39.760.

   A CDL Caxias do Sul lidera o ranking de participação de mercado. Do total de empresas comerciais na cidade, 71% são associados, seguida de Antônio Prado (67%). “O acompanhamento mensal do RPM possibilita que cada CDL compare sua situação com as demais entidades da região e crie um plano de ação”, acrescenta Neira.

   Já o Relatório de Consultas para Associados (RCA), que mostra o volume total de consultas dividido pelo número de associados, revela que a campeã é a cidade de Camaquã. Por ter a matriz da rede Pompéia realiza 61 mil consultas, seguida por Candiota, Bagé e Pelotas.  Segundo o executivo da FCDL-RS, os colaboradores da Federação acompanham todos esses indicadores no Scopi, onde são lançados os projetos e as ações da entidade.  

   Tudo começou com a reunião de lideranças do setor em 23 de março de 2007, quando ficou decidido que a classe lojista gaúcha seria referência mundial. Para isso, foi criada a Agenda Estratégica da Classe Lojista do RS 2007/2017, em que constavam diversas ações para identificar as características das CDLs e buscar soluções.

   A FCDL-RS realiza desde março passado cursos de Gestão de Projetos para os Executivos das CDLs.  Para Neira, muito do que acontece na FCDL se repete nas entidades. “Tem várias ações parecidas e o compartilhamento e sistematização dessas idéias serão positivas para todos.”